多项选择题
A.私自承揽导游业务B.擅自增减旅游项目C.擅自更改旅游行程D.以明示或暗示的方式索要小费导游小张具体违反了_……
旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。且甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2010年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点;旅游临近结束时,小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费,造成游客的极大不满。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查,小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
导游小张具体违反了______规定。
A.私自承揽导游业务
B.擅自增减旅游项目
C.擅自更改旅游行程
D.以明示或暗示的方式索要小费