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多项选择题

A．不伤主人之雅，不损客人之尊B．请领队出面协助解决C．多提供超常服务D．必要时向领导汇报，请求协助旅游团中有……

旅游团中有游客无理取闹时，导游人员应（　）。

A．不伤主人之雅，不损客人之尊
B．请领队出面协助解决
C．多提供超常服务
D．必要时向领导汇报，请求协助

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热门试题

多项选择题导游讲解的灵活性表现在（）。

A．因人而宜
B．因物而宜
C．因时而宜
D．因地而宜

多项选择题为了防止火灾事故，导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的（），并向旅游者介绍。

A．太平门
B．安全出口
C．报警电话
D．安全楼梯

多项选择题旅游安全事故包括（）。

A．治安事故
B．交通事故
C．死亡事故
D．食物中毒

多项选择题当旅游者在游览活动中走失，一般情况下应由（）负责寻找。

A．全陪
B．领队
C．地陪
D．公安部门

多项选择题当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是：（）。

A．劝说客人如身体允许应尽量随团活动
B．关心旅游者的病情
C．向旅游者讲清看病费用自理
D．征得旅游者同意给其服用自带药