单项选择题著名质量专家朱兰的三部曲表现了( )的关系。
单项选择题质量改进的重点在于( )。
单项选择题对偶发性问题的改进是______;对系统性问题的改进是______。( )
单项选择题ISO 9000:2000标准中,质量改进的定义是( )。