1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。（）-找考题网

判断题要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”，粗心大意，不负责任，办事拖拉等消极现象，就必须遵守文明礼貌，优质服务的职业道德。（）

判断题导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（）

判断题全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

多项选择题下列对于铁路客运有关退票的规定，（）是正确的。

多项选择题下列（）口岸有中国公安部授权的口岸签证机关。

多项选择题民航的运输飞行主要有（）形式。

多项选择题目前，旅行社提供的常规性单项服务项目有（）。

多项选择题在小包价旅游中，（）服务项目的费用游客必须在旅游前预付。

多项选择题国际旅行社的经营业务范围主要包括（）。

多项选择题我国目前主要的海外旅游客源地国家有（）。

1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。 （ ）