单项选择题

A．《导游人员素质教育》B．《导游的成功秘诀》C．《导游人员培养教程》D．《成功的导游人》加拿大旅游专家帕特里……

加拿大旅游专家帕特里克·克伦在他的( )一书中对导游人员的素质作了精辟总结：导游人员应是“集专业技能和知识、机智、老练圆滑于一身”的人。

A．《导游人员素质教育》
B．《导游的成功秘诀》
C．《导游人员培养教程》
D．《成功的导游人》

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热门试题

单项选择题在旅游业的人际交往中，必须注意的礼仪原则是（）。

A．德减于中、礼形于外
B．以我为主、尊重他人
C．全心全意为旅游者服务

单项选择题道德行为的最大特点是( )。

单项选择题( )是指较大较隆重的场合，为表示敬重和友好而举行的规范化、程式化的仪式。

单项选择题职业道德评价的类型包括( )。

单项选择题处理旅游企业之间的利益关系应坚持( )的原则。

单项选择题文明礼貌、优质服务是旅游业（）道德规范和业务要求。

A．基本的
B．普遍的
C．最具行业特点的