A．有效性 B．潜在性 C．公开性 D．持续性客户的特征主要有指向性、时效性和( )。……

单项选择题客源管理是从搜集信息、整理信息和( )开始的。

A．分析信息
B．应用信息
C．反馈信息
D．存档 点击查看答案