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单项选择题

A.概念技能和技术技能B.人际技能和技术技能C.技术技能D.人际技能和概念技能打电话请供应厂商来换一台同目前用……

忙碌的生产部长 巴雷尔公司是美国中西部一家专门生产住宅建筑上的特殊制品的小型厂。布雷迪是该厂的生产部长,他的直接上级是公司总经理。查理是装配车间的主任,他手下有7名工人负责装配住房中的各种用锁,他是归布雷迪领导的。 去年春季的一天,公司总经理把布雷迪叫进办公室,对他说:“我们收到好几次客户投诉,说我们的锁装配得不好。”布雷迪对此事作了调查之后,向上司回报说: “我放心了,我对那些蹩脚的锁的装配无需负责,因为那时装配车间主任查理的失职,他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。” 那一天,布雷迪还办了几件事:一是与工会处理一桩劳资纠纷;二是向厂里的基层管理人员解释了在工伤赔偿政策上打算做哪些改动;三是同销售部经理讨论了产品的更新换代问题;再一是打电话给一家供应厂商,告诉他们有一台关键的加工机器坏了,无法修理,请他们速来换一台;最后还考虑了如何改进厂里的制造工艺。

打电话请供应厂商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备简单替换问题,需要的管理技能主要是:()

A.概念技能和技术技能
B.人际技能和技术技能
C.技术技能
D.人际技能和概念技能

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