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多项选择题

A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.易使用性 E.移情性服务质量特性通常包括( )。……

服务质量特性通常包括( )。

A.可移植性
B.可靠性
C.保证性
D.易使用性
E.移情性
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