A．在接站地点等候B．从接站地点返回C．同旅行社有关部门联系D．同交通部门联系由于旅行社有关工作人员未能及时将……

单项选择题导游服务中的个性化服务主要是指（）

A．满足游客需要的服务项目
B．针对游客合理要求的服务
C．旅行社同游客约定的服务
D．国标、行标规定的服务

单项选择题导游人员迎接火车而来的散客，应提前多长时间进站台等候（）

A．15分钟
B．20分钟
C．30分钟
D．40分钟

单项选择题旅游团中的某位游客希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该（）

A．婉言谢绝
B．首先征求领队的及团员的意见
C．表示赞同
D．首先向领导汇报

单项选择题按照业务范围划分，导游人员分为海外领队、全和陪同导游人员、地方陪同导游人员和景区景点导游人员，其中负责安排活动是哪类导游人员的职责（）

A．海外领队
B．全程陪同导游人员
C．地方陪同导游人员
D．景区景点导游人员

单项选择题辽宁省自然保护区建设始于1980年，第一个自然保护区是（）

A．朝阳北票岛化石群自然保护区
B．大连蛇岛-老铁山自然保护区
C．盘锦双台河口自然保护区
D．丹东鸭绿江湿地自然保护区