多项选择题

A．制定战略性危机沟通机制B．提高解决问题的能力C．危机现场处理D．提高发言人的沟通技巧E．保持与媒体的良好接……

以下( )是声誉危机管理的主要内容。

A．制定战略性危机沟通机制
B．提高解决问题的能力
C．危机现场处理
D．提高发言人的沟通技巧
E．保持与媒体的良好接触

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