多项选择题

A．使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息B．与患者沟通时护士面带微笑C．耐心倾听患者的主诉D．护士拍拍病人的肩……

下列属于非语言交流技巧的是

A．使用通俗易懂的宣教手册为患者提供信息
B．与患者沟通时护士面带微笑
C．耐心倾听患者的主诉
D．护士拍拍病人的肩膀以示安慰
E．病人哭泣时护士默默地陪在一旁

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