多项选择题
A.形象危机B.品牌危机C.信誉危机D.经营危机E.服务危机公共关系危机的本质是( )……
公共关系危机的本质是( )
A.形象危机
B.品牌危机
C.信誉危机
D.经营危机
E.服务危机
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