找考题网-背景图

多项选择题

A．树立第一印象 B．研究游客的心理 C．不说大话、空话 D．多同游客进行沟通导游人员树立良好的形象应从（）……

导游人员树立良好的形象应从（　）方面入手。

A．树立第一印象
B．研究游客的心理
C．不说大话、空话
D．多同游客进行沟通

<上一题目录下一题>

热门试题

多项选择题导游员要注意和司机很好合作，应注意的问题有（）。

A．提前告知旅游线路的变化
B．协助司机做好安全行车
C．不与司机在行车途中闲聊
D．保持距离，不要与司机研究探讨旅游日程安排

多项选择题导游员要善于提问题，在使用我问客答法时，要注意（）。

A．提问恰当，肯定客人能回答出来
B．不强迫客人回答
C．及时纠正客人回答的错误
D．提问恰当，要估计到会有不同的答案

多项选择题旅游的本质是（）。

A．一项高级消费活动
B．一种审美活动
C．一种文化活动
D．一种无物质回报的活动

多项选择题在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是（）。

A．至少有五年以上从业经历
B．有高水平的科研成果
C．在国内外同行中有较大影响
D．深受领导赏识

多项选择题在旅游者购物时，地陪应（）。

A．讲清购物的有关注意事项
B．介绍本地商品特色、商品托运手续
C．承担翻译工作
D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当