A．返工后的所有检验费B．质量审核费用C．顾客满意度调查费D．降级损失费E．供应商认证费下列费用中不应计入鉴定……

多项选择题在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水平，可采用（）。

A．符合性成本分析
B．故障成本率分析
C．质量成本占销售额的比例分析
D．非符合性成本分析
E．预防成本率分析

多项选择题硬件的质量特性有（）。

A．色泽、气味等感觉特性
B．外形、包装等外在特性
C．成本、维修时向等经济特性
D．交货期、保修期等商业特性
E．结构、性能等内在特性

多项选择题方针目标管理除了强调系统管理之外，还应注重（）。

A．措施管理
B．重点管理
C．自我管理
D．民主管理
E．监督管理

多项选择题以下关于产品的陈述正确的是（）。

A．产品是“过程的结果”
B．产品有四种通用的类别
C．产品通用类别的区分取决于其主导成分
D．产品都是有形的
E．一个产品只有一种具体的类别

单项选择题正态分布的情况下，合成标准不确定度乘以包含因子2之后，其扩展不确定度所确定分散区间的置信概率约为（）。

A．68％
B．95％
C．99％
D．100％