A．制度B．领导C．规范D．机构设置( )是社会服务机构中社会服务方案管理的核心。……

单项选择题小江从小就是父母之间的“传声筒”，因为父母的脾气都不好，经常会为一些琐事而发生争吵，吵完后就谁都不理谁，总是小江在中间为他们两个人传话。这属于( )的家庭结构模式。

单项选择题如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生( )。

单项选择题下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别，说法错误的是( )。

单项选择题( )是系统理论的核心观点，它认为系统在动态的变化过程中维持稳定和平衡。

单项选择题某中学的一些高年级男同学在课余时间经常聚集在一起，欺负低年级的同学。学校社会工作者郑军发现了这一问题，他运用了不同的小组工作技巧去帮助那些高年级的男同学改变他们的不当行为。郑军在这里所扮演的角色是( )。