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多项选择题

A.以顾客为关注焦点B.领导作用、全员参与C.过程方法、管理系统方法D.持续改进E.PDCD循环GB T190……

GB/T19000—2000族标准质量管理原则主要有()。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用、全员参与
C.过程方法、管理系统方法
D.持续改进
E.PDCD循环

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