A．产品是指“过程的结果”B．产品可以分为有形产品和无形产品C．每种产品中只能包含一种具体的类别D．产品有四种……

单项选择题作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标；并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。

A．质量改进
B．质量策划
C．质量保证
D．质量控制

单项选择题美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划、质量控制和（）。

A．质量保证
B．质量检验
C．质量改进
D．质量监督

单项选择题质量具有多方面特性，其中（）体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化。

A．经济性
B．广义性
C．时效性
D．相对性

多项选择题下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有（）。

A．社会公用计量标准
B．企业建立的各项计量标准
C．用于贸易结算的各种计量器具
D．部门最高计量标准
E．列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监测用工作计量器具

多项选择题分别代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（）。

A．法制计量
B．商业计量
C．工程计量
D．农业计量
E．科学计量