A.缺损商品量 B.运输总次数 C.跟踪运输信息次数 D.总订单次数 E.运输速度在物流服务质量指标中，反映运……

多项选择题现代企业物流质量管理的基本特点是（）。

A.全程控制 
B.系统协调 
C.全面管理 
D.整体发展 
E.全员参与

单项选择题物流系统的本量利分析也称为（）分析。

A.CVP 
B.PQC 
C.CQP 
D.VPC

单项选择题为加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（）。

A.以某一物流部门为对象 
B.以某一物流成本项目为对象 
C.以某种物流功能为对象 
D.以某一服务客户为对象

单项选择题物流服务企业通过（）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。

A.网络化 
B.智能化 
C.专业化 
D.系统化

单项选择题在日常物流营运的每个作业环节，依据现代物流营运理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本（）。

A.直接控制 
B.间接控制 
C.日常控制 
D.条件控制

单项选择题物流成本管理系统是指在进行（）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。

A.物流成本调查
B.物流成本核算
C.物流成本分摊
D.物流成本预测

单项选择题物流业务中的运输业和仓储业是属于高投资、高成本的（）行业。

A.劳动密集型 
B.资本密集型 
C.知识密集型 
D.技术密集性

单项选择题预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”预测法称为（）。

A.模糊预测法
B.灰色预测法
C.黑色预测法
D.综合预测法

单项选择题根据研究物流业务不同，物流调研分为（）。

A.单一品种和综合品种物流调研 
B.物流市场需求和供应调研 
C.生产资料和生活资料物流调研 
D.专业物流业务调研和综合物流调研

单项选择题运输事故造成损失金额（）元以上，或经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端、保密物品的货物发生灭失、损坏的，列为重大事故。

A.1000 
B.3000 
C.5000 
D.10000