简述群体发展的五阶段模型。

【参考答案】

第一阶段：形成。其特点是群体的目的、结构、领导都不确定。第二阶段：震荡。这是群体内部冲突阶段。第三阶段：规范化。在这个阶段中，群体内部成员之间开始形成亲密的关系，群体表现出一定的凝聚力。第四阶段：有所作为。在这个阶段中，群体结构已经开始充分地发挥作用，并已被群体成员完全接受。第五阶段：中止。在这个阶......

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