多项选择题

A．态度诚恳，高度重视B．尊重投诉者C．主动沟通，个别提醒D．迅速核查，及时答复E．积极改正，继续服务处理投诉……

处理投诉应坚持( )的原则。

A．态度诚恳，高度重视
B．尊重投诉者
C．主动沟通，个别提醒
D．迅速核查，及时答复
E．积极改正，继续服务

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热门试题

单项选择题正确适用法律的基本要求为( )。

单项选择题导游员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，以吸引客人或让客人加深印象，该种方法被称为（）。

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C．虚实结合法
D．制造悬念法

单项选择题三清山从地质构造上属于（）山地景观。

A．花岗岩名山
B．丹霞风光
C．岩溶山水
D．火山地貌

单项选择题社会主义道德建设要以( )。

单项选择题由法律规定的能够引起法律关系发生、变更、消灭的客观情况称为( )。