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多项选择题

A.态度诚恳,高度重视B.尊重投诉者C.主动沟通,个别提醒D.迅速核查,及时答复E.积极改正,继续服务处理投诉……

处理投诉应坚持( )的原则。

A.态度诚恳,高度重视
B.尊重投诉者
C.主动沟通,个别提醒
D.迅速核查,及时答复
E.积极改正,继续服务
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