A．产品作业过程的技术状态正常的证据 B．产品作业过程的人员能满足要求的证据 C．产品作业过程需要改进的证据 ……

单项选择题质量检验要把检测所得到被测物的特性值和被测物性能的（）作比较。

A．公认值 
B．计算值 
C．规定值 
D．推断值

单项选择题质量检验是一项确定质量特性合格情况的（）活动。

A．测量和试验 
B．管理性检查 
C．专家技术研讨 
D．技术性检查

单项选择题审核组实施现场审核时，不须（）。

A．汇总与审核准则的符合情况 
B．记录不符合及支持的审核证据 
C．对审核发现提出改进的措施 
D．使受审核方理解不符合

单项选择题下列有关“审核发现”的表述，错误的是（）。

A．能表明符合或不符合审核准则 
B．是评价的结果 
C．能指出改进的机会 
D．能直接得出审核的结论

单项选择题审核目的应由（）确定。

A．审核委托方 
B．审核组 
C．受审核方 
D．审核委托方与受审核方商定后

单项选择题审核报告的编制和内容应由（）负责。

A．审核委托方 
B．审核组长 
C．审核组 
D．审核组与受审核方共同

单项选择题现场审核前的文件评审是为了确定文件所述体系（）。

A．与组织的适宜性 
B．与审核准则的符合性 
C．实施的有效性 
D．运行的充分性

单项选择题在满足顾客要求方面，（）关注的是质量管理体系的有效性。

A．GB/T19000 
B．GB/T19001 
C．ISO/TR10013 
D．GB/T19011

单项选择题ISO9000族标准是第一部用于（）方面的国际标准。

A．产品 
B．技术 
C．方法 
D．管理

单项选择题顾客满意与否取决于顾客的价值观和期望与所接受产品或服务的状况比较，顾客的价值观决定了顾客要求或期望值，其期望值又称为（）。

A．认知质量 
B．感知质量 
C．一元质量 
D．魅力质量