A．达成委托意向B．倾听客户的陈述C．告知房地产经纪执业规范的所有事项D．做好律师友好沟通存量房经纪业务洽谈的……

单项选择题房地产经纪基本业务中，( )是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。

单项选择题因房地产行情变化而直接影响到房地产经纪机构的经营情况，属于( )。

单项选择题在房地产经纪服务流程的各个主要环节中，( )环节是业务员会对物业的权属状况、物业周边环境和物业本身物质状况做实地勘察，并根据经验，为物业出售方提出一个建议出售价。

单项选择题关于“上房置换”与“21世纪不动产”的服务运营系统比较，表述正确的是( )。

单项选择题在我国，房地产经纪机构中薪酬的支付方式一般不包括( )。

单项选择题不属于房地产经纪机构人力资源管理具有的特点的是( )。

单项选择题房地产经纪人员与房地产经纪机构之间的关系表述错误的是( )。

单项选择题房地产经纪机构人力资源管理的内容中内部选拔的优点不包括（）。

A．有利于提高员工的士气和工作绩效
B．较易形成企业文化
C．有利于激励主管人员奋发向上
D．易吸收优秀人才

单项选择题个性化的营销方法既克服了大众营销高成本的弊端，又通过( )地服务，提高了营销的成功率。

单项选择题企业业务流程分析和重组的步骤中，对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。