A．建立改进组织以推动手机改进活动B．明确改进任务目标和职责C．实施改进对策，分析改进效果D．对改进活动进行标……

单项选择题图中的关键线路为( )。

单项选择题团队成员通过“质量改进”的培训后认为解决A系列产品的不合格品项目的质量改进应通过( )。

单项选择题他们首先收集了一个月的不合格品的有关数据，根据不同的班组、加工设备、产品型号，统计各组不合格品数据，观察彼此之间有什么差异，这实际上就在使用( )。

单项选择题利用逻辑推理法绘制因果图的步骤包括： ①根据对质量特性影响的重要程序，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来； ②将质量特性写在纸的右侧，从左到右画一箭头(主骨)，将结果用方框框上；接下来，列出影响结果的主要原因作为大骨，也用方框框上； ③列出影响大骨(主要原因)的原因，也就是第二层次原因，作为中骨；接着，用小骨列出影响中骨的第三层次的原因，如此类推； ④在因果图上记录必要的有关信息； ⑤确定质量特性(结果)，因果图中的“结果”可根据具体需要选择。下列排序正确的是( )。

多项选择题在确定影响产品质量原因时，常用的统计工具为( )。