（1）专业化和劳动分工； （2）等级原则； （3）责、权一致原则； （4）管理幅度； （5）直线、参谋作用。
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问答题管理活动中，气质的应用应当注意哪些问题。
问答题简述消除认知失调的主要方法。
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多项选择题影响态度改变的主要因素包括( )
