(1)人身权受到侵害。(2)财产损害。(3)消费者因人身伤害或者因其他人身权受到侵害而造成精神痛苦的，经营者还应根据不同情况予以赔偿。
问答题简述消费者社会团体的作用。
判断题自愿原则是指旅行社在与旅游者或其他旅游企业法人之间发生业务关系，必须平等协商，不得将自己的意志强加给对方。( )
问答题简述消费者的公平交易原则。
判断题国家保护消费者权益不受侵犯，是《消费者权益保护法》中最核心的原则。( )
判断题消费者组织有权对消费者与经营者之间的争议依法做出裁决。( )
