A.不按乘客意见使用空调和音响B.私自留用乘客遗留物品C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客D.故意绕道行驶，多收费……

多项选择题文明服务要求出租汽车驾驶员做到（）

A.形象文明
B.语言文明
C.态度文明
D.举止文明

多项选择题根据国家标准《出租汽车运营服务规范》规定，出租汽车服务方式包括哪几类？（）

A.扬手召车服务
B.电召服务
C.站点服务
D.包车服务

多项选择题出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵纪守法、文明行车、优质服务。出租汽车驾驶员不得有下列哪些行为（）

A.拒载
B.议价
C.途中甩客
D.故意绕道行驶

多项选择题下列的哪些行为属于“交通陋习”？（）

A.通过路口降低车速
B.开车接打手机
C.强行超车
D.行车不系安全带

多项选择题出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与（）等各方面关系的行为规范。

A.价格管理部门
B.乘客
C.出租汽车企业
D.家人