A.网点受理的客户投诉单B.95533受理转发的工单C.自助设备流水记录D.客户电话通知网点的差错自助设备发生……

多项选择题“5200－C信用卡柜面查询（龙卡个人信用卡综合查询）”交易可以查询到（）

A、信用额度
B、一般分期额度
C、账单日
D、本期全部应还款额

多项选择题间联商户管辖行（签约行）可通过（）打印或下载商户对账单。

A、CCBS系统公用交易→8批报表管理→3批报表手工下载
B、统一认证与授权平台管理台电子报表模块
C、云南省分行信息站信用卡中心网页
D、云南省分行信息站营运管理部网页

多项选择题建设银行签约的间联商户受理本行信用卡手工方式退货时，应使用CCBS系统（）交易处理，交易金额输入负数。

A、5130来单录入
B、5131总计单录入
C、5132签购单录入
D、5133POS销号

多项选择题建设银行签约的间联商户受理本行信用卡，须通过手工方式处理预授权完成时，应使用CCBS系统（）交易处理。

A、5130来单录入
B、5131总计单录入
C、5132签购单录入
D、5133POS销号

多项选择题下列卡BIN（卡号前6位）属信用卡的是（）。

多项选择题下列卡种中，可在建设银行网点享受网点优先服务的信用卡有（）。

A、钻石信用卡
B、尊贵版白金信用卡
C、财政预算单位公务卡
D、东航龙卡银卡

多项选择题信用卡客户的一般POS分期额度，使用范围包括（）

A.商场分期
B.购车分期
C.安居分期
D.车险分期

多项选择题客户办理购车分期提供的申请材料包括但不限于（）

A.身份证
B.工作收入证明
C.房产证
D.银行流水

多项选择题客户购车分期经建行审批通过后，经销商向建行提供的请款材料包括（）

A.首付款收据复印件
B.保险发票及保单复印件
C.购车发票复印件
D.身份证复印件

多项选择题以下几类车型中，不在建设银行购车分期合作车型范围内的为（）

A.面包车
B.皮卡车
C.7座商务车
D.5座SUV

多项选择题安居分期业务受理的渠道包括（）

A.家装商户
B.我行网点
C.我行个贷中心
D.电话渠道

多项选择题储蓄存折下的一户通账户开通自动理财服务时，在以下情况下，自动理财服务终止（）

A、自动理财服务期限届满，且银行不再提供延期服务；
B、客户主动要求终止自动理财服务；
C、约定转账的账户被司法冻结、止付等需提前终止自动理财服务的其他情况；
D、一户通账户余额自结清之日起满一年未发生变动。

多项选择题速汇通业务的办理渠道包括（）

A、营业柜台
B、自助终端
C、电话银行
D、网上银行

多项选择题结算通卡可以签约（）

A.网银
B.手机银行
C.短信小管家

多项选择题结算通客户等级分为哪几类（）

A.潜在客户
B.普通客户
C.良好客户
D.优良客户