A.发站B.到站C.托运人D.收货人向收货人办理交付时，应认真核对票货，确认票据号码、（）、品名、件数、重量、……

多项选择题车站应向押运人员说明以下事项：（）

A.行李车内严禁吸烟
B.不准打开车门乘凉
C.不得移动车内备品、物件
D.不要靠近放射性物品

多项选择题线路中断，旅客在发站或由中途站返回发站停止旅行时，退还全部票价，但（）不退。

A.在列车上补购的车票
B.罚款
C.手续费
D.携带品超重、超大补收的费用

多项选择题线路中断，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明日期、原因、返回某某站字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客（）的凭证。

A.免费返回发站
B.继续旅行
C.中途站办理退票
D.改签

多项选择题空驶费是指在包用人指定日期内乘车站没有所需车辆，需（）以及或所产生的费用。

A.从外站向乘车站调送车辆
B.使用完毕后将车辆回送至原车辆所在站
C.单程使用后由到站回送车辆所在站
D.单程使用后回送至乘车站

多项选择题包车停留费是指包用人要求在（）停留时应付的费用。

A.发站
B.中间站
C.中途站
D.折返站

多项选择题车站对无法交付的物品，应按其（）等登入无法交付物品登记簿内。

A.开始日期、来源
B.品名、件数
C.重量、规格
D.包装及内含物品、特征

多项选择题无法交付物品是指（）。

A.无主的行李、包裹
B.旅客的遗失物品
C.无人领取的暂存物品
D.列车交接的遗失物品

多项选择题哪些情况不能办理越站（）

A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车，途中需要甩车
D.列车故障

多项选择题发售包车时，代用票注明包车的（）。

A.单位
B.车种
C.车号
D.定员数

多项选择题旅客运输组织工作要从方便旅客出发，全面安排，按照（）的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡的组织运输。

A.长短途列车分工
B.换乘优先
C.保证重点
D.均衡

多项选择题行李包裹承运处应有（）或文字说明，服务项目等。

A.行包托运须知
B.行包包装标准
C.收费标准
D.禁止托运和夹带违禁品的图例

多项选择题遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写（），交列车行李员签收。

A.客运记录
B.铁路电报
C.行李、包裹交接证
D.交接证

单项选择题线路中断，旅客要求在发站或一个中途站等候继续旅行，凭（）在通车（）内可恢复旅行。

A.原票；10日
B.客运记录；10日
C.原票；15日
D.客运记录；15日

多项选择题在候车区域或上、下车通道还应有相应的（）等导向标志。

A.列车时刻表
B.车次
C.车厢顺序号指引牌
D.检票车次牌

多项选择题客运营业站的（）时，由所属铁路局（含集团公司）于实施前60天报国务院铁路主管部门审批。

A.启用
B.封闭
C.变更
D.关闭