（1）技术条件。 （2）社会需求：包括顾客对产品期望的功能、顾客的消费心理和动机、消费习惯、消费水平四个方面。 （3）环境条件。归纳为四个方面：经济环境、自然环境、社会文化环境、政治环境。
问答题开展质量成本分析、研究工作应注意哪些问题？
问答题开展质量成本分析、研究的三个阶段是什么？
问答题直接质量成本的一般构成比例是什么？
问答题简述如何做好质量教育工作？
问答题质量教育的作用是什么？
