A.警告B.记过C.记大过D.降级如违反行“十二禁”，至少应给予的纪律处分种类为（）。……

单项选择题为提高客户服务质量，柜面可提供（）服务。

A.代填单服务
B.代保管重要物品服务
C.调阅相关客户信息服务
D.理财咨询服务

单项选择题以下不属于网点日终“三无”的是（）。

A.无现金
B.无重要空白凭证
C.无印章
D.无普通凭证

单项选择题总行统一规定网点核心业务系统每日关机时间为（）。

A.19：00
B.20：00
C.21：00
D.21：30

单项选择题营业网点应在（）检查单位定期存款、银行承兑汇票等是否有到期。

A.营业前
B.营业中
C.营业终了前
D.营业终了

单项选择题营业网点应在（）检查外围系统（网银系统、个贷系统、电票系统等）有无待处理业务。

A.营业前
B.营业中
C.营业终了前
D.营业终了

单项选择题营业机构在大额付款业务查证过程中，如单位查证联系人反映支付凭证信息与其签发凭证要素不符等存在疑义的，经办人员除加强对支付凭证进行真伪鉴别外，对尚未办理的支付业务，可（）。

A.继续付款，联系客户来行进一步确认
B.继续付款
C.暂停付款
D.暂停付款，联系客户来行确认

单项选择题营业机构在大额付款业务查证过程中，如单位查证联系人反映支付凭证信息与其签发凭证要素不符等存在疑义的，营业机构查证人应立即报告（）。

A.营业机构负责人
B.运营主任
C.分行营运部
D.营业机构主管

单项选择题运钞车到达营业网点时，网点员工至少（）人参与早晚尾箱接送库包。

A.3
B.2
C.4
D.5

单项选择题各营业机构应指定专人进行核实查证，查证人可以为（）。

A.业务经办人
B.业务复核人
C.业务授权
D.客户经理

单项选择题营业终了，网点库包必须入库保管，入库时实行（）。

A.两锁一封
B.一锁一封
C.两封一锁
D.两锁两封

单项选择题柜员名章用于加盖柜员经办的各类业务涉及的（）会计账簿、会计报告，以及各类需加盖个人名章的对外单据等会计资料上。

A.会计凭证
B.自制凭证
C.原始凭证
D.业务凭证

单项选择题营业网点应在（）检查营业场所，入柜（箱）的物品是否上锁保管，保险箱密码是否拨乱。

A.营业前
B.营业中
C.营业终了前
D.营业终了

单项选择题自助设备出现吞卡时的处理时效，正常为（）个工作日内，紧急为（）个小时内。

A.1，1
B.1，2
C.2，1
D.2，2

单项选择题美元正面主题为（）。

A.本杰明·富兰克林
B.尤利西斯·辛普森·格兰特
C.安德鲁·杰克逊
D.亚利山大·汉密尔顿

单项选择题严禁开立（）账户，以及资料不完整或使用（）开立各类银行账户。

A.匿名；过期证件
B.假名；过期证件
C.匿名或假名；过期证件