问答题

简答题 GB/T19001-2008标准中对不符合品的控制有哪些内容？

【参考答案】

1）制定程序文件，对不同的不合格品规定不同的识别、控制、处置方法和不同的职责、权限规定；
2）采取措施消除不合格，并在此验证；
3）授权人员或顾客批准让步使用、放行、接受不合格品；
4）采取措施，防止误用；
5）在交付或使用后发现不合格时，应采取相应措施；
6）保持不合格品的记录。

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