A.品牌战略管理B.CI管理C.品牌推广D.客户关系统筹管理具体品牌管理包括（）……

多项选择题质量经济分析内容包括（）

A.质量损失分析
B.质量投资分析
C.寿命周期成本分析
D.产品在策划过程中的经济分析等

多项选择题推行企业首席质量官制度的工作方针是（）

A.企业自愿、消费推动
B.简化程序、发挥优势
C.强化服务、注重实效
D.统筹规划、分步实施

多项选择题全面质量定义：产品质量包括（）

A.产品质量本身
B.成本
C.交货期
D.服务

多项选择题品牌创新的措施包括以下哪些方面（）

A.制定并不断调整品牌战略，动态实施品牌培育和管理
B.企业理念和文化的创新
C.创新须全员参与，全环节倡导，全过程实施
D.不断优化产品结构

多项选择题《质量发展纲要（2011-2020年）》的三大质量工程包括（）

A.生活质量
B.工程质量
C.服务质量
D.产品质量