A.每年B.每季C.每月D.每天头枕（套）（）清洗，保持干燥整洁，每年更新。……

单项选择题头枕片按车体定员的（）配备，每天清洗，每季更新。

A.3.5倍
B.4.5倍
C.5.5倍
D.6.5倍

单项选择题故障车乘务组随救援车继续担当乘务的，（）安排专人与乘务组办理集装件交接。

A.总公司
B.铁路局
C.客运处
D.客运段

单项选择题故障车乘务组随故障车返回的，由负责（）途中看管，与动车所所在地（）办理交接。

A.故障车乘务组、高铁车站
B.救援车乘务组、高铁车站
C.故障车乘务组、普速车站
D.热备乘务组、高铁车站

单项选择题发现高铁快件集装件短少的，列车长确认后，组织查找，上报运行所在局客调；破损的，会同乘警或其他列车乘务人员共同检查，并拍照留存（含可视的内装高铁快件）。开具（），并通知（）

A.客运记录、发站
B.电报、到站
C.客运记录、到站
D.电报、发站

单项选择题对已改签车票、团体票及通票暂不提供（）服务。

A.改签
B.退票
C.延长有效期
D.变更到站