简答题 为什么要做好营业管理基础工作？其主要内容和工作要求是什么？

【参考答案】

（1）营业管理基础工作是搞好电能销售各项工作的前提和保证。因此，要做好营业管理基础工作，树立管理出效益、出人才的意识。
（2）营业管理基础工作包括：
1、户务账、卡、档案，各类工作传票，报表等基础资料
2、各工作岗位的工作标准、技术标准
3、各类工作的管理标准......

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