《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。

判断题包含本数的有以上、以下、以前、以后、超过、不足。（）

判断题《空调列车服务质量规范》始发开车前电茶炉水开，清空热水瓶存水。

单项选择题《空调列车服务质量规范》列车停站信息预、播报及时。开车后、到站前（）车厢乘务员双车（边）通报。

A.软座
B.硬座
C.软卧
D.硬卧

判断题《铁路客运运价规则》包裹到达通知费，以市内电话以外的方式通知时，产生的信函、电话、电报等费用，由到站以实际发生的款额向收货人收取。

单项选择题《铁路客运运价规则》迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的（）核收运输费用迟交金。

A.百分之一
B.百分之二
C.百分之五
D.百分之十