A.“谁丢失谁补款” B.“谁收取谁上交” C.“谁收取谁补还” D.“即时退还”
单项选择题所有现金的加封均需由()负责加封。
A.参与售票的人员 B.参与填写报表的人员 C.参与更换钱箱的人员 D.参与清点的人员
单项选择题补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行,需双人共同清点、确认和上锁,并填写()。
A.《钱箱清点报告》 B.《TVM补币记录表》 C.《乘客事务处理单》 D.《车票退款记录表》
单项选择题车站在运送钱袋去往指定解行车站时按《票款送行管理规定》执行,其它情况下的现金、赋值车票、纸票在运送途中必须由()名站务人员运送和负责运送途中的安全。
A.一 B.两 C.三 D.四
单项选择题若一名站务员本日当班期间配备用金1000元,发售普通消费卡5张,上交预收款2000元,结账时的实点总金额为5972元,则该名站务员本日《售票结算单》中的实收总金额栏应填写为()元。
A.4972 B.4872 C.6972 D.6872
单项选择题纸票在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票又售完时使用,票价同()。
A.单程票 B.异形票 C.工作票 D.纪念票
单项选择题由盛京通公司发行,有一定的存储空间和数据加密功能,可以在车票内储值、扣款,适合所有乘客不记名使用的车票是()。
A.单程票 B.普通消费卡 C.关爱卡 D.夕阳红卡
单项选择题根据《沈阳地铁票务规则》,单程票在售出()分钟内无通过闸机记录且票务管理系统可读取票内信息的,可在购买车站乘客服务中心办理退票。
A.5 B.10 C.20 D.30
单项选择题根据《沈阳地铁票务规则》,乘客冒用他人乘车证件的,由地铁运营单位加收线网最高票价()倍的票款。
A.一 B.三 C.五 D.十
单项选择题TVM纸币钱箱装回到位并锁上后,钱箱指示灯为(),纸币模块开始自检。
A.红色 B.绿色 C.黄色 D.白色
单项选择题如一张《钱箱清点报告》填写不完时,可接续下页填写,“钱箱总数”在()填写,并由值班员(客运)在“备注”注明。
A.第一张 B.第二张 C.第三张 D.最后一张
单项选择题车站售票业务是从最早一列载客列车到达前()分钟至最后一列载客列车开出前()分钟。
A.5,3 B.10,10 C.5,5 D.10,5
单项选择题下列关于《车站营收日报》报表平衡公式描述正确的是()。
A.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额” B.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”-本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额” C.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”+“本日”栏的“送行金额” D.“本日”栏的“隔夜票款金额”=“上日”栏的“隔夜票款金额”+本日“营收总金额”-“本日”栏的“送行金额”
单项选择题值班员(客运)负责钱箱的清点工作并填写《钱箱清点报告》,清点人员不得超过()人。
A.两 B.三 C.四 D.五
单项选择题《车票退款记录表》中“确认人”栏应由()或以上级别人员签章确认。
A.站务员 B.值班员(行车) C.值班员(客运) D.值班站长
单项选择题车站在进行TVM远程重启或复位操作前,须先行安排站务人员对该台TVM进行现场监控,若乘客已离开现场,现场监控人员须为()或以上级别人员。
A.站务员 B.值班员(客运) C.值班站长 D.主管票务专业副站长