故障处理的一般流程依次是信息收集、故障判断、（）和故障排除。

填空题HLR与VLR之间的接口为（）；与MSC的接口为（）。

填空题当MAP功能流程配置表中“是否身份识别”设置为“是”的时候，如果使用TMSI鉴权不通过，则系统要求以（）鉴权。

填空题MSOFTX3000配置有MGC、BSG、IFM单板时，ADDMGW命令中的控制模块号应该输入（）单板的模块号；ADDMCLNK命令中应该输入（）单板的模块号；ADDFECFG命令中应该输入（）单板的模块号。

填空题在BAM的（）目录下，存放有MSOFTX3000软交换系统用户的加载文件，加载文件包括单板程序、数据，BKPDB命令备份默认目录（）。

填空题MSOFTX3000满配置时最大支持用户数为（）万。