A.每年B.每季C.每月D.每周正常情况下，自动柜员机密码管理员至少（）更改一次自动柜员机密码，并登记《河北省……

单项选择题网点上交备用钥匙或密码时，应在信封上注明自动柜员机编号和密码设置日期，加盖骑缝公章、私章，交由（）保管。

A.电子银行部
B.财务会计部
C.联社出纳

单项选择题自动柜员机的密码和钥匙实行（）制度。

A.双人管理、平行交接
B.交叉管理、垂直交接
C.一人管理、平行交接
D.双人管理、垂直交接

单项选择题ATM管理员须在节假日（）对自动柜员机、监控录像和灯光照明等设施进行常规维护以确保节假日期间自动柜员机正常运行。

A.前一天
B.前两天
C.前三天
D.前四天

单项选择题加入钞箱的钞票需在点钞机至少清点（）次，充分打散，而且不能将有捆扎压痕的边向（）放置。

A.3；上
B.3；下
C.4；上
D.4；下

单项选择题在行式自动柜员机每天巡检（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

单项选择题自动柜员机的管理员分为（）。

A.密码管理员和钥匙管理员
B.密码管理员和钞箱管理员
C.钥匙管理员和钞箱管理员
D.钥匙管理员和主机管理员

单项选择题发生客户投诉，营业网点必须妥善处理，受理投诉实行（）。

A.首问负责制
B.领导负责制
C.全程负责制

单项选择题ATM的各种登记簿，登记时间均要记录到（），对填写错误的内容按照会计规范的要求进行修改。

A.小时
B.分钟
C.秒

单项选择题ATM管理员要认真填写各项登记簿，将业务和事件登记上册，真正做到（）。

A.谁处理、谁签字、谁负责
B.谁登记、谁处理、谁负责
C.谁处理、谁负责、谁签字
D.谁负责、谁登记、谁处理

单项选择题“单位卡持卡人维护”用于完成对单位卡持卡人的证件类型、证件号码和姓名等信息进行维护的功能。可在（）办理此交易。

A.发卡网点
B.任意网点
C.营业部
D.指定网点

单项选择题客户申领个人记名卡时要认真审核资料的完整性和正确性，除申领个人普通卡需审核的内容外还应审核（）。

A.是否为有效证件
B.记名内容是否与身份证姓名相符：
C.金额是否与填写内容相符
D.有无错别字

单项选择题自动柜员机管理机构应对吞没卡（正常卡）自吞卡后次日起保存（），在规定时间内客户凭相关证明前来领取，经核对无误并由客户在《吞没卡登记、上交、返还登记薄》签收后，将卡片交还客户。

A.3个工作日
B.五个工作日
C.七个工作日
D.十个工作日

单项选择题信通卡卡号的（）共十位为重要空白凭证的凭证号。

A.县级联社卡代码+卡顺序号
B.县级联社卡代码十校验码
C.卡种标识十县级联社卡代码
D.卡顺序号+校验码

单项选择题换领新卡后，原卡不可继续使用。收回的卡片视为（）处理。

A.无效卡
B.作废卡
C.销毁卡
D.持失卡

单项选择题持卡人可凭密码和本人有效身份证明在河北省农村信用社（）办理口头挂失，也可通过电话、电函等方式办理，但持卡人必须提供正确的户名、卡号、存款余额等有效资料。

A.各营业机构
B.发卡网点
C.县联社营业部
D.指定网点