A.了解B.调查C.回访D.检查根据用户档案整理的分析情况，需要及时对用户进行（）等服务工作。……

单项选择题根据工作情况，需（）对用户档案进行整理，以便查看。

A.一星期
B.一个月
C.一年
D.定期

单项选择题用户档案建档后，需按区域、用户性质等进行（）、汇总、存储。

A.解释
B.整理
C.分类
D.填写

单项选择题用户档案建档后，应根据实际需要，对档案进行（）。

A.解释
B.整理
C.说明
D.编写

单项选择题踏勘人员对现场踏勘时可以对现场环境进行（）。

A.拍照
B.做假
C.捣乱
D.处理

单项选择题踏勘人员要对现场踏勘结论负责，严格遵守廉政纪律，不得（）、徇私舞弊。

A.拍照留档
B.胡说八道
C.超越职权
D.弄虚作假

单项选择题踏勘人员结束现场踏勘后要将项目踏勘纪录（）。

A.背书
B.存档
C.打印
D.拍照

单项选择题踏勘人员进行现场踏勘时需要对现场情况作好（）。

A.解说
B.辨别
C.清理
D.记录

单项选择题激光打印机有打印速度快、成像（）等优点；但使用成本相对高昂。

A.显示多
B.质量高
C.方便
D.正反面

单项选择题所谓存折针式打印机也叫（）打印机。

A.票款码式
B.票据码式
C.票款针式
D.票据针式

单项选择题通用针式打印机打印头针数普遍为（）针。

A.16
B.18
C.20
D.24

单项选择题通用针式打印机是早期使用十分广泛的（）打印设备。

A.英文
B.汉字
C.数字
D.符号

单项选择题字库还没有正确载入打印机会出现（）的现象。

A.打印乱码
B.打印编码
C.打印错码
D.打印人码

单项选择题无论是针式打印机、喷墨打印机还是激光打印机出现打印乱码现象，大多是由于打印（）损坏或主控单片机损坏所致。

A.短路
B.接口电路
C.断电
D.放电

单项选择题打印机不能打印大多由于打印机使用、安装、（）不当造成的。

A.软盘
B.设置
C.习惯
D.打印

单项选择题有些计算机病毒像定时炸弹一样，让它什么时间发作是预先设计好的。（）一点都觉察不出来，等到条件具备的时候一下子就爆炸开来，对系统进行破坏

A.到预定程度
B.不到预定程度
C.到预定时间
D.不到预定时间