功率因数小会使网络中的电压损失增大，造成供电质量降低，供电电压质量下降。（）

判断题营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中。（）

判断题胸外按压应平稳，有节律地进行，不能中断。（）

单项选择题实行（），客户首先询问的营业厅服务人员应负责引导客户至相关柜台或部门办理业务。无论客户要办理的业务是否对口，都要认真倾听、热心引导，快速衔接。

A.首接负责制
B.首问负责制
C.首问必答制

单项选择题II 型集中器7、8端子代表含义为（）。

A.RS485I
B.RS485I I
C.抄表维护

判断题供用电合同解除后，供用电合同效力终止，供电企业应销毁供用电合同。（）