A、服务质量B、生产能力C、通信质量D、产品质量通过验单能及时发现问题、处理问题，促进（）的提高。……

单项选择题邮政通信质量分为三类，即危害邮件安全类；影响邮件时限类；（）。

A、影响时限频次类
B、处理规格标准类
C、邮件误封误发类
D、造成邮件损毁、延误隐患类

单项选择题邮件业务档案是邮政业务的信息资源，同时，又是（）。

A、管理工作和信息工作
B、表达邮件业务信息的工具
C、是企业生产经营的首要条件
D、是企业管理工作的根本依据

单项选择题省会二级邮区中心局范围：当天收寄的普包，应于（）以前全部处理完毕。

A、次日2点
B、当天20点
C、次日6点
D、次日8点

单项选择题计算机网络是以实现（）和信息共享的一种计算机系统。

A、文字传输
B、信息传输
C、资源共享
D、数据通信

单项选择题开箱频次一般要求不少于（）。

A、每天1次
B、每天2次
C、封发频次
D、投递频次

单项选择题当事人订立的合同的形式不包括（）。

A、书面形式
B、口头形式
C、代办形式
D、电报形式

单项选择题出口国际查单受理后在（）个工作日内应按邮件发运路由发相关局续查。

A、一
B、二
C、三
D、四

单项选择题IP地址和域名都用来表示因特网中的计算机，前者用（）表示，后者由字符组成，两者一一对应。

A、十进制数字
B、百进制数字
C、千进制数字
D、万进字数字

单项选择题邮政营业窗口应上缴的档案一般情况下包括（）。

A、开销户登记簿
B、包裹详情单（投递联）
C、装卸邮件交接细数单
D、投递邮件清单

单项选择题下列邮件中不纳入全程时限统计范围的是（）。

A、平、挂信函
B、快递包裹
C、特快专递邮件
D、普通包裹

单项选择题无着邮件要求每件要粘贴“改退批条”批明原因，但对（）不粘贴批条。

A、信函
B、明信片
C、保价印刷品
D、保价信函

单项选择题处理中心接收转运交来的（），可只点数，不勾核，数目相符即在路单上签收。

A、普通包裹
B、快递包裹
C、特快专递邮件
D、全夜航邮件

单项选择题以下（）业务属于邮政企业的专营业务。

A、信件
B、具有函件性质的物品
C、函件
D、平常邮件

单项选择题文件转化为档案的前提条件是（）。

A、即将已经办理完毕的
B、活动的真实记录
C、按规律保存起来的
D、内容完整规范的

单项选择题邮政通信质量指标设置有总包邮件损失、给据邮件损失、（）、邮件时限逾限、机要文件失密丢损。

A、给据邮件短少
B、邮件积压延误
C、邮件收寄不合规格
D、邮件处理不合规格