A.双务合同B.无偿合同C.射幸合同D.附合合同下列各项中，属于保险合同特征的有（）……

多项选择题下列关于保险和储蓄的不同点的表述，正确的有（）。

A.保险是自助行为，储蓄是他助行为
B.保险和储蓄的受益期限不同
C.付出与所得比例是否悬殊
D.保险以个人和单位为主体，储蓄以一定群体为条件

多项选择题下列关于可保风险的条件的叙述，正确的有（）。

A.风险是纯粹风险
B.风险必须是偶然的
C.风险必须是意外的
D.大量独立的同质风险的存在

多项选择题风险的构成要素包括（）。

A.风险因素
B.风险事故
C.损失
D.风险特征

多项选择题理赔端能够反馈内部环节及内部运营存在的风险，具体包括（）。

A.产品风险
B.核保风险
C.销售风险
D.公司运营风险
E.机构经营风险

多项选择题保监会规定服务评价指标体系由定性指标、定量指标和客户满意度指数构成，主要服务评价指标包括（）。

A.理赔满意度
B.理赔获赔率
C.理赔服务时效
D.理赔投诉率