A.发现市场机会和问题B.寻找问题发生的原因C.监测和评价营销活动D.准确预测未来银行市场调研的作用不包括（）……

单项选择题银行市场调研的类型不包括（）。

A.总结性调研
B.探测性调研
C.描述性调研
D.因果关系调研

单项选择题下列不属于银行营销组织控制的方法是（）。

A.预算控制法
B.盈亏分析法
C.现象观察法
D.绩效衡量法

单项选择题提出营销观念是一种整合的、以消费者和利润为导向的经营哲学理念的是（）。

A.巴巴拉•本德•杰克逊
B.西奥多•莱维特
C.约翰•麦克特瑞克
D.阿瑟•迈丹

单项选择题在银行采用的各种促销手段中，促销费用由高到低排序正确的是（）。

A.人员促销-广告促销-销售促销-公共关系促销
B.人员促销-销售促销-广告促销-公共关系促销
C.广告促销-销售促销-公共关系促销-人员促销
D.销售促销-广告促销-人员促销-公共关系促销

单项选择题（）可以大大节约银行的成本，并扩展银行的辐射面，弥补银行在地域上的缺陷。

A.代理行
B.经纪商
C.银行卡
D.自动柜员机