旅游发展中的利益相关者和旅游者本身都应当遵守各个民族的社会文化传统和习俗，并承认其价值。

多项选择题根据中国有关法律，自然人的行为能力主要因为（）而不同。

A.年龄
B.精神状态
C.身高
D.知识水平

多项选择题《消费者权益保护法》规定的赔偿消费者的方式包括经济赔偿、（）。

A.退货
B.恢复原状
C.赔礼道歉
D.重做、更换

多项选择题根据债的产生原因，我国法律规定了（）

A.侵权行为之债
B.不当得利之债
C.无因管理之债
D.合同之债

多项选择题按照《消费者权益保护法》，经营者有向消费者提供商品和服务的真实信息的义务。该义务包括（）。

A.经营者应当向消费者提供有关商品的真实信息，不得做虚假宣传
B.对消费者提供的商品或服务，就有关质量、使用方法等问题，做出真实明确的答复
C.提供的商品或服务明码标价
D.不得以格式合同等方式限制消费者的权利

多项选择题旅游投诉必须具备的条件是（）。

A.投诉人与投诉事项有直接利害关系
B.有明确的被投诉人
C.有具体的投诉请求、事实和理由
D.必须采用书面形式