A.语音自助服务B.终端查询C.业务咨询D.投诉建议E.应急处理96518为客户提供以下哪些服务（）……

多项选择题下列哪些手机银行业务可以在内管系统内进行办理？（）

A.手机银行暂停及恢复
B.手机银行号码变更
C.手机银行密码重置
D.手机银行开通

多项选择题客户端手机银行办理业务时，需要使用以下哪些密码？（）

A.手机银行登录密码
B.手机银行交易密码
C.动态短信验证码
D.银行卡取款密码

多项选择题若网上银行注册账户或下挂账户出现以下情况（）时，不允许进行资金交易。

A.账户余额不足
B.账户挂失
C.账户部分冻结
D.账户只收不付

多项选择题网上银行个人客户添加注册账户拥有转账功能，必须（）。

A.在个人网银系统中自行增加
B.到原注册网点增加
C.到开通网银业务的任一网点柜台增加
D.上述三项均可

多项选择题客户使用网上银行应注意防范风险，包括但不限于下列可能（）。

A.网上银行登录密码、注册账号、USBKEY密码（PIN码）或登录ID等重要信息不被他人获知或窃取
B.不采用链接方式间接访问网站（网址）登录网上银行
C.及时下载安装最新的操作系统、浏览器安全程序补丁和安全控件、更新杀毒软件、安装电脑防火墙等
D.妥善保管好办理网上银行业务相关的重要资料，如身份证件、银行卡、存折、预留银行印鉴等