论述题 论述产品属性理论的主要内容。

【参考答案】

营销理论认为，消费者购买产品，是为了获取产品所提供的利益，而这些利益是通过质量、特征、款式和设计等产品属性来传递和实现的。
（1）产品质量。产品质量是企业满足顾客明确和隐含的需要，为顾客创造价值，实现顾客满意的能力和特征的总和。全面质量管理是一种企业全员参与持续改进产品、服务和经营质量，通过......

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