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问答题

简答题 全面质量管理的特点是什么?

【参考答案】

1满足用户需要是全面质量管理的基本出发点
2全面质量管理所管的对象是全面的
3全面质量管理所管的范围是全面的
4全面质量管理是全员参加的管理
5全面质量管理所采用的方法是多种多样的、综合的。