A.上门收款发生短款，经与客户确认以现金解款单金额为准，由客户将短款送交银行B.上门送款发生短款，在现场清点方……

多项选择题以下关于上门服务业务外包的描述，正确的有（）。

A.上门服务委托外包包括委托押运公司和委托专业外包公司两种形式
B.上门服务委托外包须采取封包清点方式
C.外包人员办理上门服务业务时必须佩证上岗
D.办理上门收（送）单业务，外包人员与客户交接须使用“上门服务系统”

多项选择题关于上门服务实物清点的要求，以下描述正确的有（）。

A.上门收款、上门送款采取现场清点或封包清点两种方式
B.上门收单、上门送单原则上应采取现场清点方式
C.接收部门的指定营运人员应在“上门服务系统”中进行确认交接
D.上门收款、上门收单应当日清点入账，如有特殊情况，对上门收款可封包入保险箱保管

多项选择题关于上门服务人员及押运要求，以下描述正确的有（）。

A.上门收款人员必须由两名人员组成，双人负责核实现金，核实无误后装入封闭箱（包）内运送
B.上门服务人员办理上门服务业务时必须携带身份证上岗
C.上门收款，需配备专用运钞车，同时必须至少配备两名武装押运人员
D.上门服务人员应定期更换，在一定时间内保持人员稳定

多项选择题以下关于外币现钞收付业务涉及的交易单证的描述，正确的有（）。

A.客户提供的交易单证可以是纸质形式或符合法规规定且被银行认可的电子形式
B.对于电子形式的交易单证，经营机构审查认可后，应当打印纸质文件
C.由客户单方面出具的交易单证，应当由客户加盖具有法律效力的印章
D.已打印信息及会计业务数字印章的交易单证纸质文件需扫描存档

多项选择题关于借记卡销卡销户功能，以下描述正确的有（）。

A.存量销卡未销户的卡片，可通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径“有卡销卡销户”分支处理
B.存量销卡未销户的卡片，可通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”路径“无卡销卡销户”分支处理
C.对存在“客户认定待清理”状态字的卡进行有卡销卡销户处理时，可直接销卡销户，签约协议自动删除
D.对存在“客户认定待清理”状态字的借记卡允许通过“客户服务-借记卡-开/换/销/领-销卡销户”作批量销卡销户处理

多项选择题以下哪些属于儿童卡的功能（）。

A.开立附属卡
B.签约电子渠道
C.购买基金、理财产品
D.进行风险测评

多项选择题目前手持终端可办理以下（）业务。

A.信用卡自动还款签约
B.大额存单认购
C.基金理财认申购
D.储蓄国债（电子式）认购

多项选择题以下关于个人柜面质押贷款发放处理流程（贷款金额30万以下）的描述，错误的有（）。

A.客户经理进行资料审核，并通过个贷系统进行贷款发放申请录入
B.《申请表》需有权审批人员进行审批，并签署审批意见
C.经办柜员通过“贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”路径，进行贷款发放操作
D.经办柜员通过系统自动推送的贷款发放待办任务进行操作处理

多项选择题以下关于个人柜面质押贷款发放交易提交后续处理的描述，正确的有（）。

A.《申请表》需扫描作交易凭证附件，随当日传票送分行业务处理中心
B.《申请表》上打印柜面质押贷款合同专用章
C.需打印两份“借款合同”，一份交客户，一份留底随传票送分行业务处理中心
D.“借款合同”上打印柜面质押贷款合同专用章

多项选择题关于个人柜面质押贷款质押物处置方式，正确的描述有（）。

A.质押物为个人人民币定期存款，贷款逾期后，柜员可通过“贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”路径操作
B.质押物为个人得利宝理财产品（外币），到期后系统自动进行质押物还款处理
C.质押物为个人外币定期存款，贷款逾期后，柜员可通过“贷款-质押-质押账户划款”路径进行处置
D.质押物处置成功后，系统自动通知押品系统更新押品状态和处置信息

多项选择题以下哪些质押物情形，客户不可使用质押物归还贷款（）。

A.质押物为个人外币定期存款
B.质押物为个人人民币定期存款
C.质押物为个人得利宝理财产品
D.质押物为储蓄国债

多项选择题以下哪些情形，客户经理可向柜面人员申请进行质押物处置，以实现质权（）。

A.借款人或出质人丧失偿债能力的
B.借款人或出质人违约，贷款人需依法提前收回贷款的
C.借款人申请以质押款项归还贷款
D.质押贷款合同期满，借款人未按期归还贷款本金和利息，经催收无效的

多项选择题关于质押物实物凭证保管，以下说法正确的有（）。

A.用于办理他行贷款的有实物凭证的交通银行质押物，质押后实物凭证交还客户
B.办理交通银行个人柜面质押贷款的有实物凭证的交通银行质押物，质押时凭证收回注销
C.用于办理授信业务的有实物凭证的交通银行质押物，质押后进行代保管品入库处理
D.通过原核心系统移植的质押物，贷款结清时系统自动将质押物解押

多项选择题以下关于个人柜面质押业务各品种可使用的质押物类型描述，正确的有（）。

A.交通银行个人柜面质押贷款可使用他行个人定期存款作为质押物
B.交通银行个人柜面质押用于他行贷款业务，可使用交通银行个人储蓄国债
C.交通银行质押物用于交通银行对公授信业务，可使用他行个人定期存款
D.交通银行质押物用于交通银行个人授信业务，可使用个人储蓄国债为质押物

多项选择题关于代付业务月代付次数和限额控制的功能描述，正确的有（）。

A.付款单位同一签约账户不同渠道发起的代付业务，共用一个代付次数标准
B.付款单位同一签约账户不同渠道发起的代付业务，共用一个代付限额标准
C.付款单位修改代付累计限额或月代付次数成功后，实时生效
D.修改后的代付累计限额或月代付次数可小于当期已产生的代付累计限额或月代付次数