A.温婉式B.点化式C.交换式D.自责式口气温和，语言委婉，以情动人，使其感到内疚，从而愉快地接受批评的批评方……

单项选择题使用语言不得要领，不够明确，含糊其辞，使下级感到茫然而不知所措的批评方式叫做（）。

A.片面式批评
B.挑剔式批评
C.羞辱式批评
D.笼统式批评

单项选择题根据一句话的语法结构安排的停顿属于（）。

A.语法停顿
B.逻辑停顿
C.心理停顿
D.语气停顿

单项选择题以获得某种教益为主要目的的交谈叫做（）。

A.论辩式交谈
B.请教式交谈
C.联络式交谈
D.探询式交谈

单项选择题以了解相关情况为主要目的的交谈叫做（）。

A.调查式交谈
B.说服式交谈
C.请教式交谈
D.商讨式交谈

单项选择题声音的高和低叫做（）。

A.音调
B.音长
C.音量
D.音高