A.始终让管理层参与B.确保沟通渠道畅通，让参与问题界定的各方都达成一致C.如有需要，重新界定问题的范围D.在……

单项选择题下列不是议题树作用的是（）。

A.将一个问题分解成几部分
B.可以确保问题的分散性
C.可以在问题解决框架团队中建立共识
D.有利于集中使用框架组织和理论

单项选择题制定一个好的工作计划的诀窍包括：尽早、里程碑、简单、现实、频繁、具体（）。

A.粗略
B.马虎
C.虚幻
D.一致

单项选择题优秀的议题树具有的特征一致性、相关性和相互独立、完全穷尽（）。

A.一次性
B.往复循环
C.不确定性
D.逻辑严密

单项选择题鱼骨图通常从人、机、料、法、（）五个方面进行原因分析。

A.测
B.量
C.质
D.环

单项选择题（）是制定工作计划的前奏。

A.议题分析
B.分析问题
C.界定问题
D.优先原则